الشروط والأحكام

آخر تحديث: مارس 2026

1. مقدمة

مرحباً بك في بوابة سباهي لإدارة الاعتماد والجودة الصحية. هذه الشروط والأحكام تحكم علاقتك باستخدام منصة بوابة سباهي (“المنصة”) التي تقدمها شركة سباهي للتقنية (“الشركة”، “نحن”، “لنا”). باستخدام المنصة، أنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. التعريفات

  • “المنصة”: بوابة سباهي الإلكترونية وجميع الخدمات المرتبطة بها
  • “المستخدم”: أي شخص يستخدم المنصة سواء كان مركز صحي أو شركة أو فرد
  • “المركز الصحي”: المنشأة الصحية التي تستخدم المنصة لإدارة اعتمادها
  • “الاشتراك”: الخطة المحددة للخدمات التي يختارها المركز الصحي

3. الخدمات المقدمة

توفر المنصة الخدمات التالية:

  • إدارة معايير سباهي للسيارات الصحية الأولية (PHC)
  • إدارة السياسات والمراجع وإنشاء النسخ للمراكز
  • إدارة مراكز صحية متعددة تحت مظلة شركة واحدة
  • تعريف المستخدمين وإدارة الصلاحيات
  • تتبع الجاهزية وخطة العمل ومتابعة الامتثال

4. حساب المستخدم والتسجيل

للحصول على حساب في المنصة، يجب عليك:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة عن نفسك أو مؤسستك
  • الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور
  • تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
  • إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

5. الاشتراك والدفع

تتضمن اشتراكات المنصة:

  • فترة تجريبية مجانية كما هو محدد في كل باقة
  • اشتراكات شهرية أو سنوية حسب الباقة المختارة
  • جميع الأسعار تشمل الضريبة المضافة (VAT)
  • يحق للشركة تعديل الأسعار بإشعار مسبق قبل 30 يوماً من التجديد

6. البيانات والخصوصية

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك:

  • جميع بياناتك مشفرة ومخزنة بشكل آمن في المملكة العربية السعودية
  • نلتزم بأنظمة حماية البيانات الصحية المعمول بها
  • لا نشارك بياناتك مع أطراف خارجية بدون موافقتك
  • يمكنك طلب تصدير أو حذف بياناتك في أي وقت

8. تحديد المسؤولية

المنصة مقدمة “كما هي” دون أي ضمانات. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات أو الأرباح.

9. الإنهاء

يحق لأي من الطرفين إنهاء هذه الاتفاقية:

  • بموافقتك الكتابية المسبقة لمدة شهر
  • بدون سبب مع الالتزام بإشعار قبل 30 يوماً
  • في حالة إخلال جوهري بالشروط دون تصحيح خلال 15 يوماً

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: support@phc-portal.sa

الهاتف: +966 11 234 5678

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية